fb
Bajubodo.oma

Kebijakan Pengembalian (Return Policy) Bajubodo.com

Pengembalian Produk

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Karena semua produk di Bajubodo.com merupakan layanan sewa (rental), maka pengembalian dana (refund) tidak berlaku. Namun, kami menerima penukaran produk (exchange) jika produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan.

Jangka Waktu Pengembalian

  • Produk harus dikembalikan paling lambat 2 hari setelah tanggal penyewaan (tanggal pengambilan dipakai sebagai acuan).
  • Pastikan produk dikembalikan tepat waktu untuk menghindari biaya tambahan keterlambatan.

Kondisi Pengembalian

  • Produk harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diterima.
  • Tidak diperbolehkan melakukan modifikasi, pemotongan, atau penyesuaian pada produk sewaan.
  • Jika terdapat kerusakan atau noda akibat penggunaan yang tidak wajar, akan dikenakan biaya perbaikan.

Proses Pengembalian

  • Silakan kunjungi toko kami secara langsung dengan membawa barang yang akan dikembalikan ke alamat berikut: Jalan Onta Baru No. 42, Makassar, Sulawesi Selatan
  • Staf kami akan memeriksa kondisi produk dan memproses pengembalian sesuai dengan kebijakan ini.

Pelunasan Biaya

  • Biaya sewa yang belum lunas dapat diselesaikan pada saat pengembalian produk.
  • Tidak ada biaya restocking untuk pengembalian tepat waktu.

Penggantian Produk

  • Jika Anda menerima produk yang rusak, cacat, atau tidak sesuai dengan pesanan, kami akan menggantinya dengan produk baru tanpa ada biaya tambahan.
  • Mohon hubungi layanan pelanggan segera setelah menerima produk agar proses penggantian dapat dilakukan dengan cepat.

Kontak Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut terkait pengembalian produk, silakan hubungi layanan pelanggan kami:

WhatsApp: 6285242779427 Alamat: Jalan Onta Baru No. 42, Makassar, Sulawesi Selatan

English Summary (For Google Merchant Compliance)

We are committed to providing the best rental service to our customers. All products are rental-only, and refunds are not applicable. Exchanges are accepted if the item is defective or incorrect.

  • Return Window: Products must be returned within 2 days after the rental or pickup date.
  • Method: Returns are in-store only at Jalan Onta Baru No. 42, Makassar, South Sulawesi.
  • Condition: Items must be in the same condition as received; no modification or alteration allowed.
  • Exchange: Defective or incorrect products will be replaced at no additional cost.
  • Restocking Fee: None.
  • Country: Indonesia.

For assistance: WhatsApp 6285242779427

Kebijakan ini dibuat untuk memastikan kenyamanan, transparansi, dan kepuasan pelanggan dalam setiap proses penyewaan dan pengembalian produk di Bajubodo.com.